Você sabe o que é uma análise Swot ? Pois bem, nós da N.A Consultoria estamos aqui para exemplificar o que é essa ferramenta tão comentado no mundo corporativo e administrativo. Esse artigo consiste na utilização da técnica para a melhoria voltada a processos, mas lembrem-se, tal método pode e deve ser utilizado em tudo aquilo que precise de melhoria de resultado.
Capitulo 01: Significado de análise SWOT
Swot é nada mais, nada menos do que avaliação das: FORÇAS, FRAQUEZAS, OPORTUNIDADE E AMEÇAS. Utilizamos essa técnica muito para avaliação do cenário em que estamos atuando e auxílio nos planejamentos estratégicos que iremos abordar como solução. No Brasil, essa analise também é conhecida como FOFA, que é a tradução da técnica em português. Abaixo temos uma imagem ilustrando de maneira prática e simples como deve ocorrer essa analise em seu contexto em processos.
Capitulo 02: Mapeando e melhorando seus processos em SWOT
Muito bem, após realização da análise mencionado acima, é a hora de termos todas essas informações numa matriz, de preferência sempre visível e organizada.
A matriz swot estará em contante mudança e isso deve ser acompanhado de perto, crie sempre um cronograma para seus projetos, no mundo empresarial, tempo é dinheiro. Mas jamais perca esse adjetivo, QUALIDADE. Sim, é possível analisarmos, implantarmos, fiscalizarmos dentro do período pré-acordado e mantendo a seu alto grau de qualidade.
Com as análises, e sugestões de solução pré-definidas é necessário enquadrar no projeto todas as partes envolvidas, todos devem se sentir importante nessas mudanças, e nada melhor do que o usuário direto estar participando e opinando nas melhorias, tal atitude demonstra que, acima de qualquer análise, queremos pessoas comprometidas nas mudanças, e nada melhor que envolver as pessoas certas, todos devem se sentir uteis. Isso deve ser cultural dentro das instituições, dessa maneira valorizamos o colaborador de maneira direta. Abaixo mostramos um modelo de matriz utilizada, com ela conseguimos acompanhar de maneira visual como está o andamento de nossas análises.
Capitulo 03: Implantando e fiscalizando resultados
Com uma matriz swot bem definida, chega então a hora de executar, implantar as melhorias sugeridas. Agora é o momento em que iremos validar, com resultados, se as melhorias que trouxemos de fato foram assertivas. Não se desespere caso mudanças necessitem, isso é normal no mundo corporativo, o efeito da análise swot nos mostra uma direção a ser tomada, sem estar no “escuro” para qualquer mudança, como qualquer projeto iremos acompanhar seus resultados, utilizando também técnicas da metologia ágil, como sprints.
A validação de resultado é de extrema importância, podemos dizer que é ele que ira nos mostrar se tomamos as decisões corretas. Provavelmente, com a fiscalização em execução deva ser realizado uma nova matriz, mostrando a evolução dos resultados e caso necessite, mude a direção estratégica inicialmente abordada.
Conclusão
Nesse breve artigo descrevemos alguns valores que a ferramente Swot pode trazer num trabalho específico, que é no mapeamento de processos. Mas reforçamos, tal técnica pode e deve ser utilizado em todos os cenários de melhorias, visto que tudo tem a sua força, fraqueza, oportunidade e ameaça, com isso vislumbramos uma tomada de decisão assertivas, sabemos que no mundo corporativo todos buscam maximização de suas receitas e atitudes qualificadas colocam as empresas sempre no topo de seus projetos.
